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| 1) Valores e cupons não cumulativos, intransferíveis e válidos 1x por CPF para clientes acima de 16 anos. 2) Em loja, clientes cadastrados há mais de 40 dias, não possuem mínimo de compra. Clientes novos possuem mínimo de R$500 (voucher Animale) e R$3.000 (voucher Animale ONE). 3) O voucher Animale ONE é válido somente para produtos selecionados. 4) As ações não são válidas para lojas OFF e Bazar online. |
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Somos uma Empresa B Certificada. Continuaremos contribuindo para uma moda mais justa, mais limpa, mais ética, mais inclusiva e mais bela. |
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Atendimento Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco através do WhatsApp: 21 3733 7702 ou e-mail atendimento@animale.com.br | Horário de atendimento: Todos os dias, 24h. Formas de Pagamento Nas compras realizadas no site e aplicativo da ANIMALE, são aceitos os cartões de crédito (American Express, Visa, Mastercard, Diners, Hipercard e Elo), pix e pix parcelado (exclusivo no site). Só serão aceitos cartões emitidos no Brasil. As formas de pagamento estão sujeitas a mudanças, sem comunicação prévia. Para saber mais acesse aqui. Política de Privacidade Não divulgamos dados pessoais a outras instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas. Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras. Para saber mais acesse aqui. Prazo de Entrega Os prazos para entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de entrega. Para consultá-los basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da compra e consultar os prazos disponibilizados pelas transportadoras. Esses prazos são informados pelos Correios e Transportadora e começam a contar a partir da confirmação do pagamento pela administradora do respectivo cartão. A Transportadora poderá despachar a mercadoria mais de uma vez pelos Correios, caso haja alguma situação que dificulte a entrega em sua região, porém o custo já está incluído no frete pago. Para saber mais acesse aqui. Troca e Devolução Caso seja necessária a troca ou devolução de um produto adquirido online você poderá optar por: A) Receber créditos; B) Trocar produto ou cor; C) Trocar em loja física; D) Estornar o pedido. Para produtos adquiridos online, você terá 30 dias corridos para realizar a troca e 7 dias para solicitar o estorno. Em produtos adquiridos em loja física só será possível a troca, e o prazo também será de 30 dias. Para facilitar o seu processo de devolução, entre em nossa página e confira o passo a passo acesse aqui. GRUPO DE MODA SOMA S.A. Av Coronel Phidias Tavora 360, Blc 1 Armazém 1 - Pavuna - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21535-510. CNPJ: 10.285.590/0002-80. |
