Atendimento
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de atendimento, através de: Atendimento | Horário de atendimento: de segunda a sexta, de 9h às 18h.

Formas de Pagamento
Nas compras realizadas na Lojinha Online Fábula, são aceitos os cartões de crédito e débito*: American Express, Visa, Mastercard, Diners.*Só serão aceitos cartões emitidos no Brasil. As formas de pagamento estão sujeitas a mudanças, sem comunicação prévia. Para saber mais acesse aqui.

Parcelamento
Parcelamento: em até 10X sem juros, consulte o FAQ para mais informações. Aqui!

Política de Privacidade
Não divulgamos dados pessoais a outras instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas. Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras. Para saber mais acesse aqui.

Prazo de Entrega
Os prazos para entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega, para consultá-los basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da sua compra e consultar os prazos disponibilizados pelas transportadoras. Esses prazos são os informados pelos Correios e Transportadora e começam a contar a partir da confirmação do pagamento pela administradora do respectivo cartão. A transportadora poderá redespachar a mercadoria pelos Correios, caso haja alguma situação que dificulte a entrega em sua região, porém o custo já está incluído no frete pago.

Troca e Devolução
Caso seja necessária a troca ou devolução de sua mercadoria, criamos uma política que atende as suas necessidades e respeita a legislação vigente (como a Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor). Para que a os processos sejam realizados de forma prática e ágil, você pode seguir as opções abaixo:
A) Troca é sempre em loja física (exceto lojas Multimarcas, Off e Outlet) e devolução é sempre na Lojinha Online Fábula.
B) Para efetuar devolução para a Lojinha Online Fábula, seguir os procedimentos no item Devolução por Insatisfação, Arrependimento ou Desistência.
*A opção de devolução Coleta em casa está disponível somente para algumas cidades do estado do RJ e SP. Consulte a disponibilidade seu CEP.

Se você quiser saber mais sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com a LOJINHA Online através do ATENDIMENTO ou envie sua mensagem. Caso queira remover o seu cadastro por completo do nosso site, é só nos avisar!

Fábula Confecção e Comércio de Roupas LTDA CNPJ: 09.611.669/0005-18 Estrada dos Bandeirantes, 1700 • Galpão 03/Armazém 104 • Taquara • Rio de Janeiro-RJ